Digitale, interaktive Schaufenster

Wie MultiTouch Monitore oder Touch-interaktive Videowände auch Firmen mit Internet-basierten Geschäftsmodellen einen klaren Nutzen bringen, zeigt aktuell eBay mit interaktiven Schaufenstern in New York und San Francisco. Die für aktuell Sony, TOMS und Rebecca Minkoff umgesetzten Installationen erlauben es Nutzern, ausgewählte Produkte zu durchstöbern, zu kaufen und direct online zu bezahlen.

Neben der modernen interaktiven Hardware werden ebenfalls Technologien aus dem Mobile Sektor hinzugezogen. Die Kunden können neben PayPal ebenfalls mittels Kreditkarte oder per SMS zahlen. Es wird auf der anderen Seite also auch zunehmend für „Offliner“ interessanter, digitale Medien in Form von MultiTouch Displays in das Shop-Konzept mit einzubinden.

Unter Nutzung von Touchscreens ergibt sich ein wichtiges weiteres Feature: es lassen sich Informationen zum Nutzerverhalten sammeln und auswerten. Somit können Shop-Besitzer herausfinden, welche Produkte für die Besucher von größtem Interesse waren bzw. wie lange sich Nutzer mit dem Gerät beschäftigt haben.

Aus unserer Sicht ist dieses Szenario ideal in Kombination mit transparenten MultiTouch Displays, da sich dadurch weitere Möglichkeiten, wie z.Bsp. die Präsentation von realen Produkten in Kombination mit digitalen Inhalten, ergeben.

Photo credit: eBay Inc.